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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo realizar el pago en cualquier plantel del Colegio?​

El Pago en Efectivo, Cheque o Tarjeta de credito (Bancomer 3 MSI)

México Pagos SOLO en el Colegio Plantel VI Sección: con Beatriz González, los días 22 y 29 de julio, 5 y 12 de agosto de 9:00 a 12:00. 

Quéretaro En Coco Fiesta, con Sr. Castellanos, del 20 de julio al 14 de agosto de 11:00 a 17:00. 

¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra?

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Si realiza el pago en alguno de los planteles (Lomas Verdes VI Sección y COCO Fiesta) debe solicitarla al momento del pago.

Si el pago es en línea, al finalizar su compra podrá facturar de manera inmediata. En esta forma de pago podrá imprimir su factura, así como el recibo de pago, el cual deberá entregar al momento de recoger su paquete. El uso de CFDI, deberá indicar "Gastos en General".

¿Se debe de comprar el paquete completo?

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Si, el paquete debe de ser adquirido completo debido a que estos son elaborados en serie con el contenido completo que solicita el Colegio Carol Baur, por lo que no es posible tener paquetes personalizados. Si tiene alguna devolución de material, se ha establecido una fecha de devolución del 25 al 28 de agosto México y 24 al 28 agosto Querétaro; el material debe ser el incluido en el paquete y estar en buen estado. NO se aceptarán libros o cuadernos maltratados, etiquetados o forrados, ni de años anteriores.

¿Hasta cuando aplica el descuento?

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El descuento aplica únicamente del 20 de julio al 14 de agosto

¿Cómo es el Pago en línea?

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Con el link: http://carolbaur.gradoescolar.com (Mismo Sistema de Pagos de las Actividades Extraescolares con el que los Padres de Familia del Colegio ya están familiarizados). Una vez ingresada la clave de familia, dirigirse a la sección "Estado de Cuenta" e ingresar al apartado "Compra de Paquetes Escolares".

En esta forma de pago en línea podrá imprimir su factura, así como el recibo de pago, el cual deberá entregar al momento de recoger su paquete.  

¿Qué medidas de sanidad se tomarán con respecto al COVID-19?

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Hemos solicitado que al recoger sus paquetes, por la seguridad de todos, acuda una persona en la fecha que le corresponde, para así evitar aglomeraciones. Así como el uso obligatorio de cubrebocas, toma de temperatura, gel antibacterial y tapetes sanitizantes al ingreso del plantel.

¿Puedo aplicar mi descuento al pagar a 3 meses sin intereses? 

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No, la venta con descuento no puede aplicar la promoción a 3 MSI. Las promociones no son acumulables.

¿Puedo devolver cualquier cosa de mi Paquete de Libros? 

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Puede devolver cuadernos y libros, excepto intangibles y material obligatorio CCB (cuadernillos).

¿Por qué no se regalarán caretas a Maternal, Kínder 1 y 2?

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Por recomendación de la OMS, los alumnos menores de 4 años no deben usar Cubrebocas y/o Careta debido a posibles intoxicaciones con su dióxido de carbono.

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